Saiba o que é Help Desk e como a sua empresa ou negócio pode beneficiar deste tipo de serviço para aumentar os lucros e o número de clientes satisfeitos. Torne o seu negócio mais rentável.
Muito provavelmente já deve ter ouvido falar nesta palavra, mas o que é mesmo o Help Desk? Help Desk é o termo inglês usado para designar um serviço de suporte ao apoio a usuários para a resolução de problemas técnicos, informática, comunicações ou vendas. Este apoio pode ser dado tanto pela empresa ou através de um call center contratado em regime de outrsourcing. Podendo ser realizado através de telefone, email, live chat ou fórum. Continue lendo para descobrir mais sobre Help Desk.
O que é Help Desk - Guia sobre Help Desk